プライバシーポリシー

クリエイトハブ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（danxit.online）および当社が提供する会議室関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名：クリエイトハブ
• 住所：東京都港区六本木4-10-9
• 電話番号：+81 3 6432 8594
• メールアドレス：[email protected]
• ウェブサイト：danxit.online
• 事業内容：会議室

2. 取得する個人情報およびその取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で適切に取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• メールアドレス、電話番号、住所
• 予約日時、利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答
• 請求・決済に関する情報（必要な範囲に限る）
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末情報、閲覧履歴
• 会議室利用に付随してご提供いただくその他の情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 本サービスの提供、運営、管理、保守のため
• 利用料金の請求、決済処理、返金対応のため
• 本人確認、問い合わせ対応、連絡のため
• 予約状況の管理、施設利用上の案内、緊急連絡のため
• サービス品質向上、利用状況分析、統計資料作成のため
• 不正利用、防犯、事故防止、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応および権利義務の保全・行使のため
• 当社のサービス、キャンペーン、イベント等に関するご案内のため（法令上必要な場合は同意を取得します）

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法に基づく当社の個人情報の取扱いは、主として以下の根拠により行われます。

• 本サービスの契約の履行または契約締結前の対応のため
• 法令に基づく義務の履行のため
• 当社の正当な事業上の利益のため（例：サービス運営、セキュリティ確保、不正防止、品質改善）
• ご本人の同意に基づく場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合や、法令上同意が必要な取扱いについては、必要な同意を取得した上で行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等の法令に定める事務への協力が必要な場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託先に対しては、適切な管理監督を行います。

委託先の例としては、予約管理システム提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス事業者、アクセス解析事業者等が含まれる場合があります。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者または外国に設置されたサーバーへ移転する場合があります。

その場合、当社は、法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置に関する情報を確認し、必要に応じてご本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保存します。保存期間経過後、または保存目的が消滅した場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 予約・取引関連情報：契約上または業務上必要な期間
• 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ履歴：対応完了後、合理的に必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティ対策および運用上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• 同意に基づく取扱いがある場合における同意の撤回

法令上認められる範囲で、当社は合理的な期間内に対応します。ご請求に際しては、ご本人確認をお願いする場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上同意に基づく取扱いについては、いつでも同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意を撤回される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• 通信および保存時の暗号化等の技術的対策
• 社内規程の整備と従業者教育
• 委託先の監督および契約管理
• 不正アクセス・セキュリティ事故の監視および対応体制の整備
• 保存期限の管理および不要情報の適切な削除

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知および再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：クリエイトハブ
• 住所：東京都港区六本木4-10-9
• 電話番号：+81 3 6432 8594
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、danxit.online上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月7日